Pada hari pertama uji coba aplikasi MyPertamina pada Jumat (1/7/2022) terjadi antrian di sejumlah SPBU di Kota Bandung, Jawa Barat. Para pengendara roda empat masih kebingungan dengan adanya aturan yang mewajibkan pengguna kendaraan mendaftarkan diri pada aplikasi atau situs MyPertamina.
Hal ini dikeluhkan oleh para sopir truk dan sopir angkutan umum yang tidak memiliki ponsel pintar atau smartphone. Beberapa sopir bahkan belum mengunduh aplikasi MyPertamina. Mereka belum mendapatkan arahan untuk menggunakan aplikasi MyPertamina. Sementara itu, aplikasi MyPertamina mengalami kendala pada sore hari dan siang hari.
Ketua BPKN Rizal Halim berpendapat, penggunaan aplikasi MyPertamina bertujuan untuk pengendalian subsidi BBM karena adanya lonjakan harga dunia. Menurutnya kendaraan di atas 2.000 cc tidak layak mendapatkan BBM subsidi karena lebih didominasi oleh masyarakat menengah ke atas. Rizal menambahkan bahwa aplika MyPertamina bisa dijadikan instrumen untuk melakukan verifikasi dan validasi ketika pengendalian subsidi BBM sudah dijalankan.
