Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) menegaskan dan memastikan bahwa jemaah haji kelompok terbang (kloter) 14 embarkasi Makassar tidak terlantar.
Koordinator Media Center Haji (MCH), Dodo Murtado menjelaskan potongan video yang viral adalah suasana saat proses pemindahan jemaah, dari hotel asal ke hotel yang lebih strategis dan lebih dekat dengan Masjid Nabawi.
Sebelumnya, viral di media sosial seorang jemaah calon haji merasa ditelantarkan pihak hotel di Madinah. Namun, Kementerian Agama memastikan tidak ada penelantaran pada jemaah calon haji yang berada di Madinah.
Menurut Ketua Kloter 14 UPG Embarkasi Makassar, kejadian ini terjadi dua hari lalu. Ada kesalahpahaman antara pihak hotel dan Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi yang tidak menginformasikan pemindahan hotel kepada para jemaah.
Saat ini, jemaah calon haji sudah tinggal di hotel yang lebih dekat dengan Masjid Nabawi. Mereka sedang melaksanakan ibadah arbain sambil menunggu diberangkatkan ke Mekkah untuk pelaksanaan ibadah haji.
Pihak penyebar video juga sudah mengklarifikasi dan meminta maaf di media sosial. Ia mengungkap saat itu ia merekam dan menyebarluaskan via WhatsApp, tetapi setelah mengetahui itu bukan penelantaran, maka ia langsung meminta maaf kepada semua pihak.
