Seorang saksi mata di lokasi tewasnya Mahasiswa UI Muhammad Hasya Atallah menyebut, ambulans datang sekitar 25 menit ke lokasi kecelakaan untuk membawa korban ke rumah sakit. Sebab purnawirawan polisi yang diduga menabrak Hasya, tidak segera memberi pertolongan dengan membawa korban ke rumah sakit.
Menurut saksi mata, sesaat setelah kejadian para relawan pengemudi ojek online membantu membawa Hasya ke pinggir jalan. Ironisnya, mobil purnawirawan polisi tersebut tidak langsung membawa Hasya ke rumah sakit untuk mendapatkan pertolongan secepatnya.
Namun saksi mata juga tidak mengetahui apakah memang ada penolakan dari pengendara mobil untuk membawa hasya ke rumah sakit atau tidak.